Описание возможностей Дашбордов
На странице «Дашборды» отображаются следующие информационные блоки и элементы интерфейса:
- поле «Сайты» для выбора виджета, по которому надо посмотреть данные;
Примечание. Предложение ознакомится с возможностями Email трекинга отображается под полем «Сайты», если не подключена эта услуга. Нажав на кнопку «Подробнее», вы увидите видеоролик об Email трекинге.
-
блок «Помощь в настройке», включающий в себя:
- шкала «Настроено», которая в процентном соотношении показывает сколько настроек установлено в коллтрекинге;
- ссылка «Помощь в настройке», по которой можно перейти на одноименную страницу;
-
настройка отчетного периода;
-
блок «Воронка продаж»;
-
блок «Точность коллтрекинга» отражает долю звонков с utm-метками от общего числа звонков на номера коллтрекинга. Содержит ссылку на Сквозную аналитику;
-
блок «Количество звонков» отражает количество звонков от Клиентов за отчетный период. Содержит ссылку на Журнал коллтрекинга, в котором приведены детальные данные о звонках;
-
блок «Количество сделок» отражает информацию по сделкам в том случае, если у вас подключена интеграция с CRM. Содержит ссылку на отчет о сделках;
-
основные показатели эффективности (получены из Сквозной аналитики):
- CTR в лиды (конверсия сеансов в лиды);
- средняя стоимость лида;
- конверсия лидов в сделки;
- среднее число обращений в день;
- блоки подключения интеграций коллтрекинга с внешними системами;
- блок «Тепловая карта».
Примечание. Если ранее Вами не была подключена услуга интеграции коллтрекинга с CRM-системой, Вы не можете видеть некоторых блоков на странице «Дашборды».