Где взять данные для входа?
Вход по номеру телефона / электронной почте и паролю
В качестве логина для входа в Mango Talker, используются:
Вы можете посмотреть свой логин и пароль при условии, что у вас есть доступ к личному кабинету ВАТС. Для этого:
1. перейдите по ссылке lk.mango-office.ru. Откроется окно входа в личный кабинет ВАТС;
2. введите логин и пароль от личного кабинета ВАТС;
- номер мобильного телефона, указанный в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС;
- адрес электронный почты, указанный в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС.
Вы можете посмотреть свой логин и пароль при условии, что у вас есть доступ к личному кабинету ВАТС. Для этого:
1. перейдите по ссылке lk.mango-office.ru. Откроется окно входа в личный кабинет ВАТС;
2. введите логин и пароль от личного кабинета ВАТС;
3. перейдите в раздел «Сотрудники» личного кабинета ВАТС;
4. в списке «Сотрудники» найдите свои фамилию и имя. Найдя нужную запись, кликните на нее. Будет открыта карточка сотрудника;
5. в карточке сотрудника откройте вкладку «Карточка»;
6. Выполните одно из следующих действий:
Важно! Если поле «Пароль» пустое, нажмите на ссылку «Сгенерировать» (справа от поля «Пароль»). Будет создан пароль для входа в Mango Talker, скопируйте этот пароль.
- скопируйте значения, указанные в поле «E-mail» и в поле «Пароль» на вкладке «Карточка». Выберите этот вариант, если вам нужно войти в Mango Talker при помощи адреса электронный почты и пароля;
- скопируйте значения, указанные в поле «Мобильный» и в поле «Пароль» на вкладке «Карточка». Выберите этот вариант, если вам нужно войти в Mango Talker при помощи номера мобильного телефона и пароля.
Важно! Если поле «Пароль» пустое, нажмите на ссылку «Сгенерировать» (справа от поля «Пароль»). Будет создан пароль для входа в Mango Talker, скопируйте этот пароль.
7. вставьте полученные логин и пароль в окно входа в Mango Talker и нажмите кнопку «Войти».
Вход при помощи короткого кода (без пароля)
Этот способ входа в Mango Talker доступен только в том случае, если в вашей карточке сотрудника ВАТС указан ваш номер мобильного телефона либо адрес электронной почты.
Чтобы войти по короткому коду, в окне входа в Mango Talker необходимо:
1. нажмите на ссылку «Войти по коду или создать новый пароль»;
Чтобы войти по короткому коду, в окне входа в Mango Talker необходимо:
1. нажмите на ссылку «Войти по коду или создать новый пароль»;
Будет открыто окно «Войти по коду»;
2. введите ваш номер мобильного телефона либо адрес электронной почты, затем нажмите на кнопку «Получить код». Если такого номера телефона либо адреса электронной почты нет в вашей ВАТС, появится соответствующее сообщение. Если введенный вами номер телефона либо адрес электронной почты сохранен в ВАТС, то ВАТС отправит вам сообщение с коротким кодом;
3. введите короткий код в одноименное поле в окне входа в Mango Talker. Затем нажмите кнопку «Войти». Будет выполнен вход в Mango Talker.
Создать новый пароль
Чтобы создать новый пароль для входа, в окне входа в Mango Talker необходимо:
1. нажмите на ссылку «Войти по коду или создать новый пароль»;
1. нажмите на ссылку «Войти по коду или создать новый пароль»;
Будет открыто окно «Войти по коду»:
2. нажмите на кнопку «Создать новый пароль»;
3. введите ваш номер мобильного телефона либо адрес электронной почты, затем нажмите на кнопку «Продолжить».
Если такого номера телефона либо адреса электронной почты нет в вашей ВАТС, появится соответствующее сообщение. Если введенный вами номер телефона либо адрес электронной почты сохранен в ВАТС, то ВАТС отправит вам сообщение с проверочным кодом.
Если такого номера телефона либо адреса электронной почты нет в вашей ВАТС, появится соответствующее сообщение. Если введенный вами номер телефона либо адрес электронной почты сохранен в ВАТС, то ВАТС отправит вам сообщение с проверочным кодом.
4. введите проверочный код в поле в одноименное поле в окне входа в Mango Talker. Затем нажмите кнопку «Далее»;
5. введите новый пароль и нажмите кнопку «Готово». Будет выполнена смена пароля, а также вы войдете в Mango Talker.
Вход по логину и паролю из карточки сотрудника (раздел Права доступа)
Вы можете создать отдельный логин и пароль, который также используется в приложении Контакт-Центр и входить по созданным учетным данным.
Примечание. При смене пароля через функционал, описанный в этом способе, вы также измените пароль для входа в приложение Контакт-Центр.
Остались вопросы? Напишите нам:
Мессенджеры
Задавайте вопросы в мессенджерах:
Оставьте заявку
Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com