Системные требования M.Talker

WEB
Компонент
Рекомендуемые требования
Браузер Google Chrome 120+ / Яндекс Браузер 24+ (актуальные версии)
Операционная система Windows 11, macOS последние две версии
Процессор (CPU) 4-ядерный и более (для обработки видео)
Оперативная память (RAM) 12 ГБ и более
Видеокарта (GPU) Аппаратное ускорение видео (VA-API / Intel QSV / NVIDIA NVENC)
Интернет (скорость) от 4 Мбит/с (для HD-видео 720p-1080p)
Дополнительно HD-веб-камера, гарнитура

Настройки браузера (обязательные требования)

Для корректной работы видеочата в браузере должны быть включены:

Параметр Google Chrome Яндекс Браузер
Доступ к камере и микрофону Разрешен для сайта Разрешен для сайта
Аппаратное ускорение Включено (в настройках) Включено (в настройках)
WebRTC Поддерживается по умолчанию Поддерживается по умолчанию
Файлы cookie Не заблокированы (или настроены исключения) Не заблокированы (или настроены исключения)
Android
Компонент Рекомендуемые требования
ОС Android 12.0 и выше 
Процессор (CPU) 2+ ядра, ARM64 
Оперативная память 3 ГБ и более 
Скорость интернета от 2.6 до 4 Мбит/с (для HD) 
Аппаратное обеспечение Качественная камера, гарнитура
Для аудиозвонков:
  • для кодека OPUS:
    • ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 250-300 кбит/с;
    • максимальный процент потерь не должен составлять более 6%;
    • задержка должна составлять не более 150 мс;

  • для кодеков G.711/729:
    • ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 320-350 кбит/с;
    • максимальный процент потерь не должен составлять более 4%;
    • задержка должна составлять не более 150 мс.

При значениях ниже указанных, слышимость может присутствовать, но качество передаваемого голоса не гарантируется.

Для видеозвонков:
  • 320x180 10, 15, 30 fps 128 кбит/с в обоих направлениях;
  • 640x360 15, 30 fps от 256 кбит/с в обоих направлениях
  • 864x480 30 fps от 512 кбит/с в обоих направлениях;
  • 1280x720 30 fps от 1 Мбит/с в обоих направлениях;
  • 1920x1080 30 fps от 2 Мбит/с в обоих направлениях;
  • 3840x2160 30 fps от 8 Мбит/с в обоих направлениях.

iOS
Компонент Рекомендуемые требования
ОС iOS / iPadOS iOS 16.0 и выше (для новых функций)
Модель устройства iPhone с чипом A13 Bionic (iPhone 11) и новее для лучшей обработки видео
Оперативная память 3 ГБ и более
Скорость интернета от 2.6 Мбит/с (для HD-видео)
Аппаратное обеспечение Качественная камера, гарнитура
Для аудиозвонков:
  • для кодека OPUS:
    • ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 250-300 кбит/с;
    • максимальный процент потерь не должен составлять более 6%;
    • задержка должна составлять не более 150 мс;

  • для кодеков G.711/729:
    • ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 320-350 кбит/с;
    • максимальный процент потерь не должен составлять более 4%;
    • задержка должна составлять не более 150 мс.

При значениях ниже указанных, слышимость может присутствовать, но качество передаваемого голоса не гарантируется.

Для видеозвонков:
  • 320x180 10, 15, 30 fps 128 кбит/с в обоих направлениях;
  • 640x360 15, 30 fps от 256 кбит/с в обоих направлениях;
  • 864x480 30 fps от 512 кбит/с в обоих направлениях;
  • 1280x720 30 fps от 1 Мбит/с в обоих направлениях;
  • 1920x1080 30 fps от 2 Мбит/с в обоих направлениях;
  • 3840x2160 30 fps от 8 Мбит/с в обоих направлениях.

MacOS
Компонент Рекомендуемые требования
Операционная система Одна из трех последних версий macOS (например, macOS 13 Ventura / 14 Sonoma / 15 Sequoia) для доступа ко всем новым функциям 
Процессор (CPU) 4+ ядерный процессор (Apple M2/M3/M4 или Intel Core i7/i9) с поддержкой аппаратного кодирования видео
Оперативная память (RAM) 8 ГБ и более (для комфортной работы, крупных конференций и дополнительных функций) 
Место на диске 2 ГБ и более (для кэша, логов и возможных записей конференций)
Видеокарта (GPU) Поддержка аппаратного ускорения графики
Дисплей Разрешение Retina для оптимального отображения интерфейса
Интернет (скорость) от 2.6 Мбит/с (для HD-видео 720p) 
Дополнительное оборудование HD-веб-камера, гарнитура с шумоподавлением
Windows
Компонент Рекомендуемые требования
Операционная система Windows 10 (версия 1809), Windows 11
Разрядность системы 64-разрядная (x64)
Процессор (CPU) 4+ ядра, 2.5+ ГГц (Intel Core i5/i7 / AMD Ryzen 5/7) с поддержкой аппаратного кодирования видео
Оперативная память (RAM) 8 ГБ и более
Место на диске 1 ГБ (для кэша и записей)
Видеокарта (GPU) Дискретная графика или современная встроенная (для ускорения рендеринга)
Интернет (скорость) от 2.6 Мбит/с (для HD-видео 720p)
Дополнительно HD-веб-камера, гарнитура

Остались вопросы? Напишите нам:

Мессенджеры

Задавайте вопросы в мессенджерах:

Оставьте заявку

Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com

Позвоните нам

Свяжитесь с нами, мы работаем круглосуточно: 8 800 555-55-22


Популярное оборудование
  • SIP телефоны стационарные
Yealink SIP-T33G
Yealink SIP-T33G
8 300 руб.
Yealink SIP-T31
Yealink SIP-T31
4 700 руб.
Grandstream GXP1620
Grandstream GXP1620
4 700 руб.
Смотреть всё